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亚马逊市场调查: 送给亚马逊卖家的最新秘密工具

亚马逊提供的最有价值的资产之一是免费的客户群体调查工具,过去往往需要花上几千美元,通常也只有资金雄厚的公司才会使用,如今已经可以用于任何一款产品。


但是,亚马逊最新发布了一款超级棒的新功能工具,它帮助你在你指定的产品上面获得到来自消费者最直接的反馈。


简单来说,你可以发起一项短期调查,亚马逊将显示出全部近期与你的产品相关连的资讯,例如:有哪些顾客已购买过、浏览过但未购买过或其它的数据。


最终,该程序将让你直接从你的目标市场收集到最直接的反馈,简单而且快速。这无疑成为卖家基于定量和定性数据快速迭代和提高他们的产品的一款最给力的工具。


该程序被称为亚马逊调查,你将无法在你的卖家中央仪表板中找到该链接。


然而,在你登入后,你将必须从这里进入该页面:http://sellercentral.amazon.com/insights/intake/new


我能调查什么?

当你开启的调查时,你需要确定你的目标是什么以及你希望查找的目标是谁。


以下是亚马逊从预先制作好的模板中给到你的几项选项:


购买行为



产品印象



产品意见



或者发起你的提问



当选择发起你的提问及回答环节时,你将会看到下面截图这一块,十分直观明了。


我选择了如何调查收货人这一项(因为我想知道为什么人们看到但没有购买我的产品),然后输入一些消费者买家可以选择的答案:



你可以按照亚马逊的设定选择您想要搜索的目标,例如:


有购买过您的产品的客户

有浏览过您的产品的客户

有浏览过您的产品,但没有购买的客户

有购买过与您的产品相同类别的产品的客户


我猜想你一定在想一件很重要的事:收费是多少?

你应该不太喜欢这个回复: 我还不知道,我目前已经提交我的产品调查提问,但我在7天后将才会收到回复。


不管怎样,你将需要支付一定费用来获取每一项的回复,支付的费用取决于你的搜索目标,以及你的目标段的大小,我将晚些与你分享更多我收集到的资料。


建议你至少收集到100条回复,所以请提前准备好资金来帮你获取这些市场调查数据。


下面就是你的调查提问和对你的客户有影响的查询结果:



我对亚马逊调查的想法:

我很高兴看到这个项目是如何展开的。我认为这是对卖家实用性强的信息,假如你能准确地知道为什么没有人购买你的产品。


因此,我认为购买行为调查将是我乐意投资的项目。


然而,目前我不太确定其他调查提问是否有用?


产品印象:对于私人性质的卖家们,我从不期待他们有听到过我的私人品牌,相反地,我相信,只要能够为他们解决问题,他们将愿意购买亚马逊上出现的任何好的产品。记住,这是我们在产品研究中所面临的主要挑战!


关于产品意见:我的收集到的产品评论已有告诉我这项数据,当然,不是每一位买家都会留下评论,但随着时间的推移,在某些重要的时间段将会留下产品评论,它们帮助我发现我的产品的缺陷、包装问题、功能或其他产品质量问题。


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